간편하고 신속한
단말 임대방법

제품 자체의 기기 오류가 아닌, 고객님의 변심 및 단순 사정에 의한 중도 반납은 남은 기간에 관계없이 중도 환불이 어렵습니다.

주문 변경 및 취소는 고객센터 또는 카카오톡 상담을 통해 처리가 가능합니다.

단, 취소 가능 여부 및 반환 수수료 기준은 각 상품 상세페이지 하단의 이용 안내 및 약관 조항을 참고 부탁드립니다.

단말기 분실 및 파손 시, 가입 약관에 따라 소정의 추가 변상 비용이 발생할 수 있습니다.

분실하신 경우에는 3자의 무단 사용 방지를 위해 즉시 고객센터로 분실 신고를 접수해 주셔야 하며, 미신고 상태에서 발생하는 데이터 이용 요금은 고객님께서 부담하셔야 합니다. 자세한 기기 보상 기준은 상세페이지 안내를 참고 바랍니다.

고객님께서 주문 결제 시 입력하신 사용 시작일에 맞추어 가장 최적의 일정으로 출고 일정이 조정됩니다.

사용 시작일을 신청 '내일'로 설정하신 긴급 건의 경우, 평일 오후 4시 이전 주문 건은 당일 출고되며, 오후 4시 이후 주문 건은 다음 날 출고됩니다. (금요일 오후 4시 이후 주말 주문 건은 차주 월요일 오후에 출고됩니다.)

일반 택배 배송 기준, 전국 출고일 다음 날부터 평균 2일 이내에 수령이 가능합니다.

단, 주말/공휴일, 택배사 파업, 도서산간 및 제주 지역, 혹은 폭설/폭우 등 자연재해 변수가 있을 경우 배송이 일부 지연될 수 있는 점 양해 바랍니다.

택배사의 불확실한 물류 상황에 안전하게 대처하기 위해, 고객님의 원하는 사용 시작일 최소 5일 전까지 주문을 완료해 주시는 것을 적극 권장드립니다.

입력하신 사용 시작일보다 배송 및 택배사 지연으로 인해 늦게 단말기를 인도받으시는 경우, 사용 기간상의 불이익은 전혀 적용되지 않습니다.

실제 택배 배송 완료 및 수령일을 새로운 사용 시작일 기준으로 다시 계산하여 전체 사용 일수를 동일하게 뒤로 밀어 조정해 드립니다.

당일 즉시 수령을 원하실 경우 다음 3가지 방법 중 선택하여 신청하실 수 있습니다.

1. 고객센터 내방 직접 수령
고객센터 영업 시간 내에 직접 방문해 주시면 대기 없이 단말기를 즉시 수령하여 활성화할 수 있습니다.

2. 퀵 서비스(Quick Service) 발송
원하시는 주소지로 오토바이/차량 퀵 발송이 가능합니다. (퀵 비용은 전액 고객님 착불 부담입니다.)

3. 당일 고속버스 화물/수화물 배송 이용
오전 10시부터 오후 4시까지 접수 및 입금 완료된 주문에 한해 터미널 고속버스 수화물 당일 배송 연계가 가능합니다.

네! 엘에스아이티(LS IT)의 대여 단말기 및 유심 상품은 고객님이 현재 핸드폰에 사용 중이신 이통사(SKT, KT, LGU+ 및 알뜰폰 등) 제한 없이 와이파이(Wi-Fi) 통신이 지원되는 공기계 및 단말기라면 누구나 즉시 연결하여 사용하실 수 있습니다.

기술적으로는 8대에서 최대 30대까지 동시 연결이 가능하지만, 최상의 쾌적한 인터넷 통신 품질(Speed & Latency) 유지를 위한 **기기당 권장 동시 이용 인원은 최대 3명**입니다.

네, 신청하신 대여 사용 기간이 만료되는 시점에 인터넷 회선 연결은 안전하고 자동으로 자동 종료(Stop) 처리됩니다.

지속적인 연장 사용이 필요하신 경우, 회선이 끊어지기 전 고객센터로 문의주시거나 발송해 드린 만료 예정 안내 문자의 링크를 참고하여 추가 연장 결제를 진행해 주시기 바랍니다.

이용 종료 시점이 경과하면 시스템 상에서 데이터 통신 회선이 자동으로 하향 정지되며, **종료 후 1일(24시간)이 지나면** 기존 회선 보전 및 복구가 불가능할 수 있어 단말기를 신규 재개통해야 할 수 있습니다.

따라서 기존 설정과 번호 그대로 끊김 없는 연장 사용을 원하시는 경우, 반드시 사용 만료일 이전에 결제 처리를 완료해 주시기 바랍니다.