엘에스아이티(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 고객의 개인정보를 안전하게 보호하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

제1조(개인정보의 수집 항목 및 이용 목적)
① 회사는 다음의 개인정보를 수집·이용합니다.

1. 회원가입 시
  - 수집 항목: 이름, 아이디, 비밀번호, 휴대전화번호, 이메일 주소
  - 이용 목적: 회원 식별 및 관리, 서비스 이용 안내, 공지사항 전달

2. 주문 및 결제 시
  - 수집 항목: 이름, 휴대전화번호, 주소, 결제수단 정보(카드사명, 승인번호 등 결제에 필요한 최소 정보)
  - 이용 목적: 상품 배송, 결제·정산, 주문 내역 확인 및 고객 상담

3. 고객센터 이용 시
  - 수집 항목: 이름, 연락처, 문의 내용
  - 이용 목적: 문의 응대, 민원 처리, 서비스 품질 개선

② 회사는 위 목적 이외의 용도로 개인정보를 이용하지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우 관련 법령에 따라 별도의 동의를 받습니다.

제2조(개인정보의 보유 및 이용 기간)
① 회사는 법령에서 정한 보유 기간 또는 고객으로부터 동의 받은 기간 내에서 개인정보를 보유·이용합니다.
② 주요 개인정보의 보유·이용 기간은 다음과 같습니다.
  1. 회원정보: 회원 탈퇴 후 지체 없이 파기. 다만, 관련 법령에 따라 일정 기간 보관이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관
  2. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
  3. 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
  4. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년

제3조(개인정보의 제3자 제공)
① 회사는 원칙적으로 고객의 개인정보를 제1조의 이용 목적 범위에서만 사용하며, 고객의 사전 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다.
② 다만, 다음 각 호의 경우에는 예외로 합니다.
  1. 법령에 특별한 규정이 있는 경우
  2. 수사기관이 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 제공을 요구하는 경우

제4조(개인정보 처리의 위탁)
① 회사는 서비스 제공을 위하여 필요한 경우, 일부 업무를 외부 전문 업체에 위탁할 수 있습니다.
② 회사는 위탁 계약 체결 시 개인정보 보호 관련 법령 등을 준수하며, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하도록 관리·감독합니다.
③ 현재 회사의 주요 위탁 업무 및 수탁자는 다음과 같습니다.
  - 결제 처리: 토스페이먼츠
  - 배송 업무: 대한통운
※ 실제 이용 중인 PG사, 택배사 명칭으로 교체하여 사용하시기 바랍니다.

제5조(개인정보 파기 절차 및 방법)
① 회사는 개인정보의 보유 기간이 경과되거나 처리 목적이 달성된 경우, 지체 없이 해당 정보를 파기합니다.
② 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
  1. 파기 절차: 보유 기간이 경과한 개인정보는 별도의 DB로 옮겨져 내부 방침 및 관련 법령에 따라 일정 기간 저장 후 파기 또는 즉시 파기됩니다.
  2. 파기 방법: 전자적 파일 형식의 정보는 복구·재생이 불가능한 기술적 방법을 사용하여 삭제하며, 종이 문서는 분쇄 또는 소각 방식으로 파기합니다.

제6조(정보주체의 권리 및 행사 방법)
① 고객은 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리정지 등을 요청할 수 있습니다.
② 권리 행사는 서면, 이메일, 고객센터 문의 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 본인 확인 절차 후 지체 없이 필요한 조치를 취합니다.

제7조(개인정보의 안전성 확보 조치)
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
  1. 개인정보에 대한 접근 권한 관리
  2. 비밀번호 및 중요 정보의 암호화
  3. 보안 프로그램 설치 및 주기적 점검
  4. 개인정보 취급 직원에 대한 최소화 및 교육

제8조(개인정보 보호책임자 및 문의처)
① 회사는 개인정보 보호와 관련된 고객의 의견 수렴 및 불만 처리를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

  - 개인정보 보호책임자: 장민호
  - 연락처: 010-3386-6674
  - 이메일: jsmceo2900@naver.com

② 고객은 회사의 서비스 이용 중 발생하는 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의할 수 있습니다.

제9조(개인정보 처리방침의 변경)
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