제1조(목적)
본 약관은 엘에스아이티(이하 "회사")가 운영하는 온라인 스토어에서 제공하는 상품 및 서비스(이하 "상품")의 구매, 전자금융거래를 통한 결제, 환불 및 교환에 관한 기본 사항을 정함으로써, 회사와 고객 간의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조(적용 범위)
① 본 약관은 회사의 온라인 스토어를 통하여 이루어지는 모든 상품 구매, 결제, 환불 및 교환에 적용됩니다.  
② 개별 상품 페이지 또는 별도로 고지된 안내에 본 약관과 다른 내용이 있는 경우, 해당 안내가 본 약관에 우선하여 적용될 수 있습니다.

제3조(단순 변심에 의한 환불·교환 불가)
① 회사는 상품의 특성 및 재고 관리 정책에 따라, "단순 변심"을 사유로 한 환불 및 교환을 제공하지 않습니다.  
② 다음 각 호에 해당하는 경우, 단순 변심에 의한 환불·교환 요청으로 간주되어 처리되지 않습니다.  
  1. 고객의 개인적인 사유(마음 변경, 사용감 불만, 기대와의 차이 등)에 해당하는 경우  
  2. 상품의 기능상 하자가 없음에도 디자인·색상·이미지 차이 등을 이유로 한 환불·교환 요청  
③ 다만, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령에서 강행 규정으로 정한 사항이 있는 경우, 해당 법령을 우선 적용합니다.

제4조(배송 중 파손 및 하자 상품의 처리)
① 상품이 배송 과정에서 파손되었거나, 수령 즉시 중대한 기능상 하자가 확인되는 경우 고객은 상품 수령일로부터 7일 이내에 환불 또는 교환을 요청할 수 있습니다.  
② 회사의 책임 있는 사유(파손, 하자, 오배송 등)에 해당하는 경우, 고객은 "전액 환불" 또는 "동일·동급 상품 재발송" 중 하나를 선택할 수 있으며, 이와 관련된 배송비 및 추가 비용은 회사가 부담합니다.  
③ 회사는 정확한 사실 확인을 위하여 고객에게 다음 각 호의 자료 제출을 요청할 수 있습니다.  
  1. 외부 박스 및 포장 상태가 확인 가능한 사진  
  2. 상품 파손 또는 하자 부위가 식별 가능한 사진  
  3. 운송장(송장) 번호 및 실제 수령일자  
④ 고객이 정당한 사유 없는 지연, 고의적인 훼손, 과도한 사용 등으로 상품의 상태를 현저히 악화시킨 경우에는 환불·교환이 제한될 수 있습니다.

제5조(전자금융거래의 정의 및 결제 수단)
① 본 약관에서 "전자금융거래"란 회사의 온라인 스토어에서 전자적 장치를 통하여 이루어지는 카드 결제, 계좌이체, 가상계좌, 간편결제 등 모든 전자적 지급수단을 통한 금융 거래를 의미합니다.  
② 회사는 다음 각 호의 전자적 결제 서비스를 제공할 수 있습니다.  
  1. 신용카드 및 체크카드를 이용한 결제 서비스  
  2. 계좌이체, 가상계좌 입금 등 금융기관을 통한 결제 서비스  
  3. 간편결제 및 기타 회사가 정하는 전자적 지급수단  
③ 전자금융거래는 이용자가 결제 정보를 정확히 입력하고 "결제 완료" 버튼을 클릭하여 의사표시를 완료한 시점에 효력이 발생하며, 결제수단 제공 기관(카드사, 은행, 간편결제사 등)의 승인 결과에 따라 최종 거래 성립 여부가 확정됩니다.

제6조(이용자의 주의의무 및 책임)
① 이용자는 전자금융거래 이용 시 다음 각 호를 성실히 준수하여야 합니다.  
  1. 결제 비밀번호, 인증수단, 휴대전화 인증번호 등 타인에게 양도·대여·누설 금지  
  2. 카드번호, 계좌번호 등 결제정보를 정확하게 입력하고 안전하게 관리할 것  
  3. 결제 완료 후 거래 내역을 확인하고, 이상이 있을 경우 지체 없이 회사에 알릴 것  
② 이용자의 고의 또는 중대한 과실로 인하여 결제 정보가 유출되거나 부정 사용이 발생한 경우, 관련 법령이 정하는 범위 내에서 그 책임은 이용자에게 귀속될 수 있습니다.

제7조(환불 처리 기한 및 오류 정정·분쟁 해결)
① 환불이 승인된 경우, 회사는 영업일 기준 3~5일 이내에 결제 취소 또는 환불 절차를 진행합니다. 다만, 카드 결제의 경우 카드사 정책에 따라 실제 환급 시점은 카드사 사정에 따라 달라질 수 있습니다.  
② 전자금융거래 수행 과정에서 오류가 있음을 안 이용자는 지체 없이 회사 또는 결제대행사에 정정을 요구할 수 있으며, 회사는 관련 법령이 정한 기한 내에 조사 후 그 결과를 이용자에게 안내합니다.  
③ 전자금융거래 및 환불·교환과 관련하여 분쟁이 발생한 경우, 회사는 고객의 민원을 성실히 처리하며, 필요 시 관계 기관(소비자보호원, 금융감독원 등)의 분쟁조정 절차를 따를 수 있습니다.  
④ 회사와 이용자 간 소송이 제기될 경우, 관할법원은 회사의 본점 소재지를 관할하는 법원으로 합니다.

[사업자 정보]

상호명: 엘에스아이티  
대표자: 장민호
전화번호: 010-3386-6674  
사업자등록번호: 212-88-03141  
주소: 광주광역시 광산구 왕버들로289번길 7 (신창동) 202호